Política de Privacidade

Última atualização: 06 de agosto de 2026

Esta política descreve como o Magnus CRM trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• No site (magnuscrm.com.br): quando você preenche o formulário de demonstração, coletamos nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa e a mensagem enviada. Também registramos a origem da visita (por exemplo, qual anúncio ou campanha trouxe você), por meio de parâmetros na URL.
• Na plataforma (clientes): dados de conta dos usuários (nome, e-mail) e os dados que o próprio cliente insere no seu ambiente (contatos, empresas, negócios).

2. Para que usamos

• Entrar em contato para agendar e realizar a demonstração solicitada (base legal: procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V da LGPD).
• Prestar o serviço contratado, incluindo suporte e comunicações operacionais como o relatório semanal (base legal: execução de contrato).
• Medir a eficácia dos nossos anúncios de forma agregada (base legal: legítimo interesse).

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Dados dos clientes dos nossos clientes

Nos ambientes contratados, cada cliente é o controlador dos dados que insere na plataforma (seus próprios contatos e negócios); o Magnus CRM atua como operador, tratando esses dados exclusivamente conforme as instruções do cliente e para a prestação do serviço.

4. Onde os dados ficam

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com backups diários. Utilizamos fornecedores de infraestrutura e comunicação (hospedagem, DNS/CDN e envio de e-mails transacionais) que acessam apenas o necessário para a operação do serviço.

5. Por quanto tempo guardamos

• Leads que não viram clientes: até 12 meses após o último contato.
• Dados de clientes: durante a vigência do contrato e por 30 dias após o cancelamento, para exportação; depois disso, são excluídos definitivamente.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@magnuscrm.com.br — respondemos em até 15 dias.

7. Cookies e medição de anúncios

Este site utiliza o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) para medir a eficácia dos nossos anúncios — por exemplo, saber quantas pessoas que viram um anúncio pediram uma demonstração. O Pixel utiliza cookies e pode compartilhar dados de navegação com a Meta, conforme a política de privacidade da Meta. Você pode limitar esse rastreamento nas configurações de anúncios da sua conta Meta ou usando bloqueadores de rastreamento do seu navegador. Não utilizamos outros cookies de rastreamento próprios.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização consta no topo da página.